Bezpieczeństwo i zgodność produktów

W Itzala.pl Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Oferujemy szeroki asortyment produktów, w tym oryginalne produkty VELUX oraz Altaterra, spełniające najwyższe standardy bezpieczeństwa i wszystkie obowiązujące przepisy. Nasze zaangażowanie znajduje odzwierciedlenie w ścisłym przestrzeganiu Ogólnego Rozporządzenia o Bezpieczeństwie Produktów (GPSR) Unii Europejskiej.

Zrozumienie Ogólnego Rozporządzenia o Bezpieczeństwie Produktów (GPSR)

GPSR to kompleksowa regulacja mająca na celu zapewnienie, że wszystkie produkty na rynku UE są bezpieczne dla konsumentów. Wymaga ona od firm:

• Zapewnienie bezpieczeństwa produktów: Wszystkie produkty muszą być bezpieczne w normalnych lub przewidywalnych warunkach użytkowania.
• Udostępnienie adekwatnych informacji: Konsumenci muszą mieć niezbędne informacje do oceny ryzyka związanego z produktem.
• Wdrożenie śledzenia: Produkty powinny posiadać numery partii lub seryjne, aby umożliwić skuteczne zarządzanie.
• Ułatwienie wycofywania: Muszą istnieć efektywne systemy do wycofywania z rynku produktów niebezpiecznych.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z pełnymi wytycznymi na stronie Komisji Europejskiej: Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów

Jak przestrzegamy przepisów bezpieczeństwa UE

• Szczegółowe oceny bezpieczeństwa przez naszych dostawców: Nasi dostawcy i partnerzy produkcyjni przeprowadzają dokładne oceny bezpieczeństwa produktów VELUX i Altaterra, aby zapewnić ich zgodność z wszystkimi obowiązującymi normami UE.
• Procesy zapewnienia jakości: Nasi dostawcy i partnerzy produkcyjni utrzymują wysokie standardy jakości.
• Przejrzyste informacje: Dostarczamy szczegółowe informacje o produktach, w tym instrukcje bezpieczeństwa i ostrzeżenia, aby pomóc w świadomym wyborze.
• Śledzenie numerów partii i seryjnych: Każdy produkt posiada numer partii lub seryjny, co umożliwia efektywne zarządzanie produktami.

Śledzenie numerów partii i seryjnych

Aby zapewnić bezpieczeństwo i kontrolę jakości:

• Identyfikacja: Każdy produkt posiada numer partii lub seryjny na produkcie lub opakowaniu.
• Śledzenie: Te numery pozwalają na analizę historii produktu oraz efektywne zarządzanie zapasami.
• Skuteczne wycofania: W przypadku konieczności wycofania produktu, te identyfikatory pozwalają szybko dotrzeć do właściwych klientów.

Jak znaleźć numer partii lub seryjny produktu

Aby zlokalizować numer partii lub seryjny swojego produktu:

• Na produkcie: Sprawdź spód lub tył produktu, gdzie może znajdować się naklejka lub grawer.
• Na opakowaniu: Poszukaj naklejki w pobliżu kodu kreskowego.

Dostęp do informacji o bezpieczeństwie

Uważamy, że klienci powinni mieć dostęp do wszechstronnych zasobów dotyczących bezpieczeństwa:

• Przewodniki instalacyjne produktów: Instrukcje krok po kroku dotyczące bezpiecznej instalacji i użytkowania produktów.
• Dokumenty bezpieczeństwa: Dostęp do instrukcji obsługi, ostrzeżeń bezpieczeństwa i certyfikatów każdego produktu.
• Powiadomienia o wycofaniach i aktualizacje bezpieczeństwa: Bądź na bieżąco z istotnymi informacjami o bezpieczeństwie lub wycofaniach produktów.

Status aktualny: Obecnie nie ma żadnych wycofań produktów ani ostrzeżeń bezpieczeństwa.

Przewodniki instalacyjne

Znajdź przewodniki instalacyjne tutaj.

Adresy pocztowe i elektroniczne

W sprawach zgodności dotyczących produktów VELUX:
VELUX Polska Sp. z o.o.
Krakowiaków 34
02-255 Warszawa
www.velux.pl

W sprawach zgodności dotyczących produktów Itzala:
ALTATERRA KFT.
Fertőszentmiklós,
Petőfi Sándor u. 36/B,
9444 Węgry
www.altaterra.eu